Términos y Condiciones de Uso
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2024
Última actualización: 1 de enero de 2024
1. Introducción
Bienvenido a STAFFORDSHIRE & CHESHIRE, un servicio de limpieza profesional ubicado en Córdoba, Argentina. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de limpieza comercial, industrial y residencial. Al contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Definiciones
Para efectos de estos términos y condiciones, se entenderá por:
- "Empresa": STAFFORDSHIRE & CHESHIRE, prestadora de servicios de limpieza profesional.
- "Cliente": La persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.
- "Servicios": Los servicios de limpieza ofrecidos por la empresa.
- "Personal": Los empleados y contratistas de STAFFORDSHIRE & CHESHIRE.
- "Propiedad": Las instalaciones donde se prestarán los servicios de limpieza.
3. Servicios Ofrecidos
STAFFORDSHIRE & CHESHIRE ofrece servicios profesionales de limpieza que incluyen, pero no se limitan a:
- Limpieza de oficinas y espacios comerciales
- Limpieza de instituciones educativas
- Limpieza industrial y de fábricas
- Mantenimiento y limpieza de espacios públicos
- Servicios de limpieza especializada según requerimientos específicos
Todos nuestros servicios se realizan con personal capacitado, utilizando productos y equipos profesionales que cumplen con las normativas vigentes en Argentina.
4. Condiciones de Contratación
4.1 Proceso de Contratación
Para contratar nuestros servicios, el cliente debe:
- Solicitar una cotización mediante nuestros canales oficiales
- Proporcionar información completa y veraz sobre las instalaciones
- Permitir una inspección previa de las instalaciones
- Firmar un contrato de servicios
- Cumplir con los términos de pago acordados
4.2 Duración del Contrato
Los contratos pueden ser por servicios únicos o periódicos. La duración específica se establecerá en el contrato individual. Para contratos periódicos, el cliente debe proporcionar un aviso de terminación con al menos 30 días de anticipación.
5. Precios y Condiciones de Pago
Los precios se establecen según la evaluación de cada proyecto específico, considerando factores como:
- Tamaño y tipo de las instalaciones
- Frecuencia del servicio
- Nivel de limpieza requerido
- Productos y equipos especializados necesarios
- Horarios de trabajo solicitados
Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato. Los pagos tardíos pueden resultar en la suspensión del servicio y la aplicación de intereses moratorios conforme a la legislación vigente.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso seguro a las instalaciones
- Informar sobre cualquier riesgo o condición especial en la propiedad
- Asegurar que las instalaciones estén disponibles en los horarios acordados
- Proporcionar servicios básicos como agua y electricidad
- Notificar con anticipación cualquier cambio en los requerimientos
- Cumplir puntualmente con los pagos acordados
7. Responsabilidades de la Empresa
STAFFORDSHIRE & CHESHIRE se compromete a:
- Prestar los servicios con la calidad y estándares profesionales acordados
- Utilizar personal capacitado y con la documentación laboral al día
- Contar con seguros de responsabilidad civil y ART para el personal
- Usar productos y equipos adecuados para cada tipo de limpieza
- Respetar los horarios acordados y la confidencialidad del cliente
- Cumplir con todas las normativas laborales y ambientales vigentes
8. Limitaciones de Responsabilidad
La empresa no será responsable por:
- Daños preexistentes en la propiedad
- Pérdida de objetos de valor no declarados
- Daños causados por condiciones anormales en la propiedad
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
- Pérdidas comerciales indirectas del cliente
En caso de daños causados por negligencia comprobada de nuestro personal, la responsabilidad se limitará al valor de reposición del bien dañado, sujeto a las coberturas de nuestro seguro de responsabilidad civil.
9. Terminación del Contrato
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato por:
- Mutuo acuerdo
- Incumplimiento grave de las obligaciones contractuales
- Aviso previo de 30 días para contratos periódicos
- Cambios significativos en las condiciones del servicio
La terminación del contrato no exime a las partes de cumplir con las obligaciones pendientes al momento de la terminación.
10. Protección de Datos Personales
STAFFORDSHIRE & CHESHIRE se compromete a proteger la información personal de sus clientes conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326). Los datos serán utilizados exclusivamente para la prestación de servicios y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso.
11. Resolución de Conflictos
En caso de controversias, las partes intentarán resolver las diferencias mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo, los conflictos serán sometidos a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Córdoba, Argentina.
12. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo pero no limitándose a:
- Código Civil y Comercial de la Nación
- Ley de Contrato de Trabajo
- Ley de Protección de Datos Personales
- Normativas municipales y provinciales aplicables
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
Información de Contacto
Empresa: STAFFORDSHIRE & CHESHIRE
Dirección: Sarmiento 802, X5800 Río Cuarto, Córdoba, Argentina
Teléfono: +543385461459
Email: [email protected]
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs